Adatvédelmi tájékoztató
1. Adatkezelő
NyelViva Nyelviskola Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 48. II/4.), e-mail: [email protected], telefon: +36 1 445 2210. Adatvédelmi kapcsolattartó: Kovács Réka. Adatkezelésünk az EU 2016/679 rendelete (GDPR) és az Infotv. rendelkezései szerint történik.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
Kapcsolatfelvételi és próbaóra-űrlap: név, e-mail, telefonszám, a megkeresés tartalma — cél: a megkeresés megválaszolása, jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)), megőrzés: 12 hónap. Tanfolyami jelentkezés: név, születési adatok, számlázási adatok, szintfelmérő eredmény — cél: a képzési szerződés teljesítése és a felnőttképzési törvény szerinti adatszolgáltatás, jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség, megőrzés: 8 év. Webshop-rendelés: számlázási és szállítási adatok — jogalap: szerződés teljesítése, számviteli megőrzés 8 év. Hírlevél: e-mail-cím — jogalap: hozzájárulás, leiratkozásig.
3. Adatfeldolgozók
Tárhely: Rackhost Zrt. (Szeged). Online fizetés: Barion Payment Zrt. (a kártyaadatokat közvetlenül ő kezeli, hozzánk nem jut el). Szállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. Számlázás: Billingo Technologies Zrt. Hírlevél: MailerLite Limited (Írország). Analitika és hirdetés: Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads) — kizárólag a sütikre adott hozzájárulás esetén.
4. Adattovábbítás harmadik országba
A Google és a MailerLite szolgáltatásai révén az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülhetnek. Ezekben az esetekben a továbbítás alapja az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötései (SCC), illetve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer.
5. Az érintett jogai
Jogosult vagy tájékoztatást kérni a kezelt adataidról, azok helyesbítését, törlését („elfeledtetés”), az adatkezelés korlátozását kérni, tiltakozni a kezelés ellen, valamint adathordozhatóságot kérni. A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, indoklás nélkül visszavonhatod. Kérelmedre 30 napon belül válaszolunk az [email protected] címen.
6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Az online szintfelmérő eredménye automatikusan kerül kiszámításra, de ez nem minősül rád nézve jogi hatással járó automatizált döntéshozatalnak: a végleges szintet mindig tanár állapítja meg. Marketingcélú profilalkotást a Google Ads remarketing keretében, kizárólag hozzájárulás alapján végzünk.
7. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS-titkosítással működik. Az adatokhoz kizárólag az arra feljogosított munkatársak férnek hozzá, jelszóval védett rendszereken keresztül. Rendszeres biztonsági mentést készítünk, és adatvédelmi incidens esetén azt 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak.
8. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected]), illetve bírósági eljárást indíthatsz a lakóhelyed szerinti törvényszéken.